Fraktpolicy

Vi arbetar med pålitliga transportpartners för att säkerställa att din träningsutrustning kommer fram på ett tryggt sätt. Alla beställningar hanteras med omsorg från det att de lämnar vårt lager, oavsett om det gäller mindre tillbehör eller större och tyngre träningsredskap. Stora produkter hanteras med särskild försiktighet för att undvika skador under transporten.

När din beställning är skickad får du information som låter dig följa paketets väg fram till dig. Du kan välja mellan olika leveransalternativ beroende på vad som passar dig bäst. Vissa leveranser går till en leveranspunkt medan andra kan levereras direkt till bostaden. Vi rekommenderar att du kontrollerar uppgifter om leveransplats noggrant när du slutför din beställning, för att undvika onödiga förseningar.

Om det skulle uppstå en oväntad försening i leveransen meddelar vi dig så snart vi får information från transportören. Förseningar kan ibland bero på högsäsong, väderförhållanden eller andra omständigheter som vi inte kan styra över. Vi följer upp alla sådana ärenden aktivt tillsammans med vår transportpartner för att lösa situationen så snart som möjligt.

När du mottar paketet bör du undersöka ytterförpackningen direkt. Om du märker synliga skador på förpackningen när du tar emot, bör du anmäla detta till transportören vid mottagandet. Skadade produkter som uppstår på grund av transport hanteras enligt våra allmänna villkor. Vi hjälper dig genom hela processen om något inte skulle gå som planerat.

Vi levererar till flera områden, och vilka leveransalternativ som är tillgängliga syns när du lägger din beställning. Vi delar endast nödvändig information med våra transportpartners för att kunna genomföra leveransen. Dina uppgifter hanteras alltid enligt vår integritetspolicy.

Vi strävar efter att göra hela upplevelsen från beställning till mottagande så smidig som möjligt. Om du har frågor kring frakt och leverans kan du läsa mer i våra vanliga frågor eller kontakta oss för ytterligare vägledning.